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新闻标题: 涟水持续推进智慧大厅建设
发布时间: 2019年8月30日 阅读次数:380    
近年来,涟水以优化服务环境,提高服务效率,便利群众办事为工作导向,持续推进服务型政务大厅建设,以智慧化信息技术为媒介,简化、优化服务引导程序,围绕深化政务服务应用,整合数据资源,开展智慧大厅建设,为群众提供多样化的办事选择途径及引导指南,全面提升为民服务水平。
通过系统改造,为群众办事引导提供便捷化、可视化服务。建立统一的智能排队叫号系统、窗口评价系统、事项办理动态展示、自助样表填单、触摸查询机、自助服务一体机、监控视频,并为办事群众提供办事事项流程、事项分类(行政许可、非许可、公共服务事项)、所属部门、设立依据、法定时限、办件类型(承诺件、即办件、联办件、协办件等)、承诺时限、申请条件、申请材料(材料样表上传)、办理流程、咨询电话等信息,助推服务事项“一窗受理”“一链办理”“一次办成”,进一步优化政务服务,提升人民群众满意度。
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关键词:涟水 智慧 推进 持续 建设