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新闻标题: 涟水深化“一次办成”提升群众获得感满意度
发布时间: 2020年1月14日 阅读次数:38    
今年以来,涟水县以企业和群众诉求为导向,持续深化“一次办成”改革,全力做好便民利企服务工作,提升服务对象获得感满意度。
完善“一次办成”服务事项清单。对与企业和群众密切相关的行政审批、行政许可、公共服务等3类政务服务事项。梳理公布“不见面审批”事项868项,“一次办成”事项470条事项,其中高频事项255项(即办件101项,非即办件154项,窗口全流程可办理163项,非窗口全流程办理91项)。深化落实省级“3550”改革,在市级“35745”改革基础上,大力推行“多证合一”,确保新开办企业营业执照办理、公章刻制、银行开户、涉税办理等事项“全链条”办理,整合优化企业开办全流程、工程建设全闭环,整合不动产交易、税务、水电气线多部门业务,实现 “一窗受理”“一次办成”。
优化服务流程。全面提升政务服务质量和效率。进一步加快审批制度改革,持续推进审批事项梳理,推进审批事项流程再造,推进跨部门网上并联审批,切实加强网上审批标准化建设。构建审批事项全要素一体化,提升审批事项办理全流程应用平台信息共享。打通数据接口,融合各类服务平台,形成“一站式”综合服务平台。在行政审批和服务事项标准化的基础上,打造实体综合服务窗口和网上统一申办受理平台,大力推进镇(街)、村(居)“一次办成”改革和基层“红色代办”服务建设,真正实现基层服务“一站式”。
提升服务效能。以提升“行政审批效率、服务效能最优”提升群众满意度,全力推动减证便民工作,回应涉及群众办事的堵点、痛点,取消让人“跑断腿”的证明事项,方便企业和群众办事创业,进一步优化营商环境,彻底打通了“一次办成”的“最后一公里”,真正让老百姓省事省力省心。
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关键词:获得 群众 满意 深化 涟水